Biz kimmiz

HotelTop (hoteltop.uz va mobil ilova) — O'zbekistondagi mehmonxonalarni bron qilish xizmati. Xizmat egasi: Regal Garden Hotel MCHJ.

Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Ism, telefon raqami va (ixtiyoriy) email — akkaunt ochish va bron qilish uchun.

Bron ma'lumotlari: mehmonxona, sanalar, mehmonlar soni, narx va holat.

Telegram orqali kirsangiz — Telegram identifikatoringiz va ismingiz.

Joylashuv (faqat ruxsat bersangiz): yoningizdagi mehmonxonalarni topish uchun bir martalik koordinatalar yuboriladi. Joylashuv tarixi saqlanmaydi.

Bildirishnoma ruxsati bersangiz — qurilmaga xabar yuborish uchun texnik kod.

Nima uchun ishlatamiz

Broningizni mehmonxonaga yetkazish va holati haqida xabar berish uchun.

Akkauntingizni himoyalash, xavfsizlik va firibgarlikning oldini olish uchun.

Xizmatni yaxshilash uchun umumiy statistika. Reklama maqsadida ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama kuzatuvchilarini ishlatmaymiz.

Kimlarga beriladi

Bron qilgan mehmonxonaga — ism, telefon, sanalar va bron tafsilotlari (bron bajarilishi uchun zarur).

Texnik xizmat ko'rsatuvchilarga (serverlar, rasm saqlash, Telegram) — faqat xizmat ishlashi uchun.

Qonun talab qilganda vakolatli organlarga.

Saqlash va o'chirish

Ma'lumotlar akkaunt faol bo'lgunicha saqlanadi.

Hisobni ilovada o'zingiz o'chirishingiz mumkin: Profil → Hisobni o'chirish. Shaxsiy ma'lumotlar anonimlashtiriladi; bronlar moliya va hisobot uchun shaxssiz saqlanadi.

Faol bron bo'lsa, hisobni o'chirishdan oldin uni bekor qilish yoki yakunlanishini kutish kerak.

Xavfsizlik

Ma'lumotlar himoyalangan (HTTPS) kanal orqali uzatiladi. Parollar shifrlangan holda saqlanadi.

Bolalar

Xizmat 16 yoshdan kichik bolalar uchun mo'ljallanmagan.

Aloqa

Savollar uchun: Regal Garden Hotel MCHJ, telefon +998 97 898 58 64, hoteltop.uz/support. Siyosat o'zgarsa, shu sahifada e'lon qilamiz.

Кто мы

HotelTop (hoteltop.uz и мобильное приложение) — сервис бронирования отелей в Узбекистане. Владелец сервиса: Regal Garden Hotel MCHJ.

Какие данные мы собираем

Имя, номер телефона и (необязательно) email — для создания аккаунта и бронирования.

Данные брони: отель, даты, число гостей, цена и статус.

При входе через Telegram — ваш идентификатор и имя в Telegram.

Геолокация (только с вашего разрешения): для поиска отелей рядом отправляются разовые координаты. История местоположения не хранится.

При разрешении уведомлений — технический код устройства для отправки сообщений.

Зачем мы их используем

Чтобы передать бронь отелю и сообщать о её статусе.

Для защиты аккаунта, безопасности и предотвращения мошенничества.

Для общей статистики и улучшения сервиса. Мы не продаём ваши данные и не используем рекламные трекеры.

Кому передаются данные

Отелю, в котором вы бронируете: имя, телефон, даты и детали брони (необходимо для исполнения брони).

Техническим поставщикам (серверы, хранение изображений, Telegram) — только для работы сервиса.

Уполномоченным органам — по требованию закона.

Хранение и удаление

Данные хранятся, пока аккаунт активен.

Вы можете удалить аккаунт в приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Личные данные обезличиваются; брони сохраняются без персональных данных для финансовой отчётности.

Если есть активная бронь, перед удалением её нужно отменить или дождаться завершения.

Безопасность

Данные передаются по защищённому каналу (HTTPS). Пароли хранятся в зашифрованном виде.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет.

Контакты

По вопросам: Regal Garden Hotel MCHJ, телефон +998 97 898 58 64, hoteltop.uz/support. Об изменениях политики мы сообщим на этой странице.

Who we are

HotelTop (hoteltop.uz and the mobile app) is a hotel booking service for Uzbekistan, operated by Regal Garden Hotel MCHJ.

What we collect

Name, phone number and (optionally) email, to create an account and make bookings.

Booking details: hotel, dates, number of guests, price and status.

If you sign in with Telegram, your Telegram identifier and name.

Location (only if you allow it): one-time coordinates are sent to find hotels near you. We do not keep a location history.

If you allow notifications, a technical device token to deliver messages.

How we use it

To pass your booking to the hotel and tell you its status.

To protect your account, keep the service secure and prevent fraud.

For aggregate statistics to improve the service. We do not sell your data and do not use advertising trackers.

Who receives it

The hotel you book: name, phone, dates and booking details (needed to fulfil the booking).

Technical providers (servers, image storage, Telegram), only to run the service.

Authorities, when required by law.

Retention and deletion

Data is kept while your account is active.

You can delete your account in the app: Profile → Delete account. Personal data is anonymised; bookings are kept without personal details for financial records.

If you have an active booking, cancel it or wait until it ends before deleting your account.

Security

Data is sent over a secure (HTTPS) connection. Passwords are stored in hashed form.

Children

The service is not intended for children under 16.

Contact

Questions: Regal Garden Hotel MCHJ, phone +998 97 898 58 64, hoteltop.uz/support. If this policy changes, we will post the update on this page.